Добро пожаловать на страницу ЧаВо, здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
О:
Очень легко! Перейдите на страницу бронирования, введите откуда и куда вы хотите ехать, укажите дату и время, а затем нажмите кнопку «Найти трансфер». Выберите автомобиль и заполните личные данные. Вы получите подтверждение на свой адрес электронной почты в течение 24 часов после вашего заказа.
Как отменить / изменить мой заказ?
О:
Если вы хотите отменить / изменить свой заказ, свяжитесь с нами любым удобным способом. Не забудьте указать номер заказа из вашего ваучера.
Как я встречусь с водителем?
О:
Для трансферов в аэропорту место встречи указано в ваучере. В других случаях, водитель встретит вас по адресу, который вы указали при бронировании.
А если мой самолет опоздает?
О:
Водитель контролирует время прилета по номеру рейса, который вы указали при бронировании и встретит вас в аэропорту вовремя.
Что делать, если я не могу найти своего водителя?
О:
Водитель встретит вас в указанном месте. Если вы не можете его найти, свяжитесь с нами по номеру телефона, указанному в вашем ваучере.
Цена указана за автомобиль или за пассажира?
О:
Цена за автомобиль и не зависит от числа пассажиров. Каждый вид транспорта снабжен информацией о количестве посадочных мест и багажа. Детские места оплачиваются отдельно.
О:
Во всех наших автомобилях курение запрещено.
Давать ли чаевые водителю?
О:
В цену чаевые не включены. Если посчитаете нужным – без проблем. Это полностью на ваше усмотрение.
Время вашей работы? Самый ранний и самый поздний рейс?
О:
Мы работаем 24/24 7/7. Однако, обратите внимание, если бронирование производится менее чем за 24 часа, в ночное время (с 19:00 до 7:00) или во время Шаббата и праздничных дней, взимается дополнительная плата в размере 12%.